Description of assignment 49932
Stockholm
Vi söker två (2) erfarna Salesforcekonsulter till försäkringskund.
Roll/uppdragsbeskrivning
Ta fram tjänster för säker kundkommunikation respektive AI-stöd försäljning& rådgivning i Salesforce Financial Services Cloud. Arbetet innebär att förstärka och samarbete i ett befintligt SPP-team såväl som dialog med andra SPP-team (t ex webb).
Konkreta arbetsuppgifter omfattar:
Omvandla transkriberad information från kundmöten (från AI-modell) till mötes- och opportunity-objekt i Salesforce
Arbeta med utbyte av skriftlig kommunikation samt konfigurera ärenden i Service Cloud. Informationen ska skickas till/från webben och Mina sidor, där kunder (företag, privatpersoner och så småningom förmedlare) kan skicka meddelanden, bifoga filer och senare få dokumenten arkiverade.
Vi söker två erfarna konsulter inom Salesforce. Vi ser gärna att de har:
Minst 3 års erfarenhet inom Salesforce
Erfarenhet av att förstå, designa och implementera framgångsrika Salesforce-lösningar
Gedigen teknisk kunskap och förståelse för Salesforce-plattformen och produkterna, t.ex. Sales Cloud, Service Cloud och Data Cloud
Relevanta certifieringar
Förmåga att samarbeta effektivt med andra, dela med dig av kunskap, erfarenheter och information samt stödja andra i att uppnå gemensamma mål
Goda kunskaper i svenska och engelska
Akademisk examen eller motsvarande arbetslivserfarenhet
Programmerat i Apex
Flows
Period: 2025-09- 15 (eller snarast) tom 2025-12-31 med möjlighet till förlängning
Omfattning: 100 %
Plats: Kundens kontor centralt i Stockholm