Som configuration manager hos denna kund ansvarar du för vår Configuration Management Database – CMDB, samt de processer som säkerställer att den håller hög kvalitet. Vår CMDB är ett centralt och kritiskt verktyg för att vi ska ha kontroll och styrning över våra IT-tillgångar. Din insats är mycket viktig för våra processer kring support, stabilitet, förändringshantering samt säkerhet. Vi jobbar mycket med effektivisering och automatisering, där CMDB spelar en viktig roll. Vår CMDB är mer än ett inventariesystem, utan ett levande verktyg som är hjärtat i vår digitalisering. Som Configuration Manager hos denna kund ansvarar du för att säkerställa att CMDB levererar det värde som verksamheten behöver, med komplett och korrekt information som är tillgänglig för rätt intressenter via rätt gränssnitt. CMDB utvecklas kontinuerligt i takt med vårt IT-landskap, vilket innebär att du kommer ha kontakt med en bred grupp intressenter inom kund både inom tekniska områden samt på affärssidan. Du ansvarar för att ta fram strategier och roadmaps för att utveckla CMDB för att hantera förändringar i verksamheten, tjänster samt nya teknikområden. Du kommer att arbeta med att ta fram rutiner för att hantera livscykelshantering av information i CMDB, samt verktyg och gränssnitt för att informationsägare ska kunna hantera sina tillgångar. I rollen ingår även ansvar för att säkerställa utbildning och dokumentation till kollegor, samt att äga och hantera datamodellen så att CMDB korrekt avspeglar relationer och beroenden inom IT samt i verksamheten. Kunden är en stor verksamhet med hög ambitionsnivå när det gäller konfigurationshantering, vilket ställer krav på att du är noggrann och processinriktad. Krav/Kvalifikationer - Du har en mycket god p[e]dagogisk förmåga för att kunna förmedla design och processer till dina kollegor. - Du är en lagspelare som har lätt att samarbeta med andra. I rollen ingår det mycket kontakt med kollegor över hela verksamheten. - Du behöver även ha en bred förståelse för IT-landskapet och olika tekniska områden för att säkerställa att verktyget knyter samman helheten. - Du behöver ha god förståelse för ITILs processramverk samt DevSecOps och kunna säkerställa att de integreras med CMDB. - Du är analytiskt med en god förmåga att modellera och se relationer och relevanta delar inom komplexa områden, och samtidigt kunna skapa lösningar som är användarvänliga och hållbara. - Du har kunskaper om ServiceNow CMDB - Du har kunskaper om SACM processen - Du har kunskaper om datamodelering i CMDB - Du har övergripande kompetens om ServiceNow och dess moduler Kompetensnivå: 3 Kunskap – hög kompetens inom området Erfarenhet – 4-8 år som konsult inom aktuellt område, är förebild för andra konsulter på lägre nivå. Har befunnit sig på nivå 2 under minst 2 år. Ledning – tar ansvar för delområde, kan leda en mindre grupp Självständighet – kan arbeta självständigt Språk Engelska(Avancerad) Uppdragets omfattning: Omfattning av uppdraget är 100% Under perioden: 2025-04-14- 2025-12-31 Stationeringsort: Stockholm

Logga in för att söka detta uppdrag
Användarnamn
Lösenord